Que faire en cas de coupure d’électricité ?

ERDF (le transporteur d’électricité en France) a mis en place une application mobile qui vous aide en cas de coupure d’électricité…

Informer sur le rétablissement du service

ERDF à mes côtés, c’est le nom de l’application, informe les clients d’EDF des pannes locales connues. Si votre quartier, votre zone de travail ou d’habitation apparaissent dans l’application qui vous géolocalise comme impactés par une panne connue d’ERDF, vous êtes déjà en grande partie rassuré.

Bien évidemment, la question suivante est toujours : combien de temps cela va-t-il durer ? Et si la panne est isolée à votre domicile ou à un seul bâtiment, quoi faire, et qui contacter ?

Une application pour Android et iPhone

L’application, disponible sur Android et sur iPhone, permet aussi de connaître les numéros de tous le services à contacter, en fonction du problème : plus besoin d’annuaire.

L’application permet aux clients de contacter directement ERDF par son intermédiaire, quelle que soit la demande, y compris pour des conseils en matière d’installation électrique.

Par Amandine Vanstaevel – Les radins .com